企业文化建设的思考

2018-08-02 11:37 未知

  :从当前的知识经济时代来看,企业文化起到非常大的作用,企业的主流价值观通过它得到反映。文章从企业文化对促进企业可持续发展、企业核心竞争力的影响以及在实际工作中企业文化的作用等诸多方面,综合论证了企业文化建设对提高企业经济效益、职工素质,以及对改革的不断深入和持续发展的促进,都有十分重要的意义。通过在南昌各工业园区内进行“进园区、强基层、惠职工、促发展”的调研活动,针对企业文化建设存在的问题提出了相应的建议对策,旨在推动南昌企业经济发展,实现企业文化和经济“双赢”。

  自上世纪美国学者研究企业文化开始,经过四十多年的发展,加强企业文化建设的理念不断得到推广,逐步深入人心。人们逐渐知道,企业未来发展的趋势肯定是全球化和知识化,全球范围的竞争企业不得不面对:企业单单靠管理、靠控制,系统内普遍的自觉性、积极性以及创造性不具备,不具备理念、价值观以及行为方面的一致性,在竞争中生存和发展是不可能的事实。另外,经济发展的关键已不再以低廉的天然资源为依托,管理者努力的重心开始向人们的创造力发挥方面转移。在这种情况下,开展企业文化研究的企业如雨后春笋般的开始呈现出来,企业文化这种新的管理理论越来越成为企业成功的助推力。事实证明,一般企业文化较好的企业,比如惠普、丰田、麦当劳以及海尔等,都能实现快速、健康以及可持续的发展,但是缺失企业文化的企业大多昙花一现。对于南昌各工业园区内企业通过建立良好的企业文化来促进企业发展就显得尤为重要。

  企业文化建设的加强是树立企业良好形象、促进招商引资的有效途径,良好的企业形象能通过各种渠道对社会公众产生影响。以“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”为主要内容的企业文化精神,能打造出环境优美、服务优质、秩序优良、文明礼貌、积极向上、气象一新的企业形象,得到公众认同,并吸引投资。企业只有不断丰富良好的文化环境才能培育出广阔的发展空间。

  对于企业文化来说,它属于管理制度、运行机制形成和建立的“思想”,同时通过机制以及制度得到集中体现。另外,灵活的运行机制以及科学的管理制度可以使员工的行为方式以及思维观念受到影响,从某种程度来说所起的作用是价值导向,它使得企业文化价值观的形成得到有力的促进,使企业在经营活动的各个环节把道德标准、经营理念以及行为规范等加以渗透,实现企业的科学化、制度化、规范化管理。

  倡导以人为本是企业文化的核心所在,以人为中心的科学管理是它所强化的,同时使员工的业务素质和敬业精神以及思想道德水平得到不断提升。通过业务学习、思想教育、管理培训,使得一支严于管理、精进业务以及善于经营的生产管理团队得到逐步培养,为企业跨越发展提供人才保障。

  现代市场经济发展中文化含量日益加大,产品竞争是文化含量的竞争,市场竞争的主体除了靠企业自身的经济实力和科技实力的硬投入,对优秀的企业文化的软投入也提出了要求,两者有机地结合才能使企业的核心竞争力得到不断增强,才能在经济全球化的严峻形势下永远立于不败之地。

  对于企业文化来说,它在员工的意识中作为一种“无形规则”而存在,它不可能脱离员工而存在,企业文化的核心在于“以人为本”的思想可以良好形成,把人的价值放在首位是卓越的企业所重视的,新思想所带来的冲击对于领导者而言要能够接受,惟其如此企业的活力才能够保持,同时人的创造性也才能够得到不断地激发。

  大多数企业都能体会到“以消费者为中心,服务社会”的内涵,企业失去消费者就会变为死水一潭。企业文化的基础在于服务意识的不断强化,要使得消费者做到满意,只有将服务理念注入企业的经营管理当中,以服务为中心的企业文化才能形成。

  作为一个利益共同体,企业所有员工的目标必须一致,这个目标既可以吸引员工,同时也界定了大家行为的方向,它是企业生存发展得到维系的精神支柱。企业发展战略思考的基础是以目标的确定为前提,兼具特色和创新。以这个目标为中心,使得所有员工所共有的价值观体系得到培养。

  对于一个企业而言,它的文化个性就是“特色”,它是在文化方面这个企业同其他企业特性的不同,它是这个企业所特有的,它反映是该企业历史的延续以及生存、发展。如果把企业看作生命体,那么他的思维方式和行为举止就体现了企业文化,企业文化建设一定要有自己的特色,不然就不能取得应有的效果。对于企业文化来说,重点必须突出,进行分析整合不同的价值观念,对最有价值的精神以及最适应本企业发展进行精心提炼,绝非是简单的抄袭。

  对于一个现代企业来说,它的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力是其竞争优势所在。企业文化建设的精髓是它采取不断学习的方式,使企业文化创新得到激活,它能够不断的推动企业的发展。具备了创新精神以及创新意识各方面的创新工作才能引申出来,在激烈的市场竞争以及日新月异的企业发展中才能使其它各方面不断的创新和改革得到带动,以崭新的面貌以及创新的思想在激烈的市场竞争中胜出。

  通过对南昌各工业园区进行“进园区、强基层、惠职工、促发展”的调研活动,了解到不少企业,特别是国有控股的大型企业,在企业文化建设上卓有成效,为推动企业的创新及可持续发展起到了巨大作用。然而,仍有相当一部分企业忽视了企业文化建设对企业发展的作用,主要表现在:

  自身的盈利能力是这些企业所普遍侧重的,对新形势下现代企业的管理理论知识不够扎实,对企业文化建设存在局限性。由于知识经济时代的来到,虽然企业发展和文化建设关系的重要性为不少企业意识到,然而其内涵和精髓并没有得到完全掌握。生产经营牵扯了企业管理者太多的精力,而对于企业文化建设的重要性却没有太多精力和时间去思考,企业文化体系不健全。

  不少管理者认为是企业文化是虚无飘渺、表面的,目标只是重视企业形象的对外宣传,对有形的东西,比如口号、标志、员工服饰等着重偏向,而对企业文化内涵的打造却没有引起足够的重视,文化活动载体缺少新意。

  一些中小型企业,大多数实行家族式管理,由于注资方式等原因,此类企业通常都打上了深厚的家族烙印。经营者自身素质或多或少会导致企业文化的局限性,企业缺乏员工的广泛参与、民主决策和科学论证等先进的管理理念,这可能造成企业文化的相对封闭,甚至使企业文化等同于“老板文化”。

  一是,领导者要使自身素质得到提高,在企业文化的建设方面投入更多的精力。企业文化的倡导者、设计者以及建设者就是领导者,他们的作用就是总揽全局,领导者的领导风格、经营哲学以及价值观由企业文化所体现。所以,企业领导要对企业文化建设加大重视力度,对企业文化建设的相关理论知识做到认真学习,对企业文化内涵做到深刻理解,对企业文化建设活动做到积极主动地践行,带领全员身先示范地参与进来,真正做到强有力的推动企业文化建设。二是,通过各种途径促使企业管理层和员工认识到企业文化建设的加强是市场经济条件下企业不断发展、走向成熟的必备条件,是实现经济社会决定性变化的重要途径,是强企富民的重要举措。要从经济发展的战略高度上提高认识企业文化建设的程度,观念的落后往往葬送一个企业的前程。企业生产能力不能提升,真正的原因不在于缺乏资源、技术,而是缺乏企业人追求卓越的新观念----使命感、责任感和方向感。

  企业必须明确文化建设的目标,明确目标之后,在一定时期内才可以以这个目标为中心开展活动。企业内部和外部两个系统是企业文化建设的主要内容,企业内部的任务是使管理者和员工的关系得到调整,使员工的积极性得到调动,产品质量得以提高,最终使企业生产经营的有序进行得到保证。企业外部的任务是把同客户的关系调整好,使客户新的需求得到不断满足,同时对市场信息做到搜集反馈,进而扩大市场占有率。鼓励和提倡企业在策划、设计自己的企业文化时深入基层、深入群众、认真研究,把握本企业生产经营特点,形成自己独特的价值体系,避免“克隆”企业精神出现雷同化的倾向。没有自己的特点,不但影响行为规范的实施,而且不利于企业文化的创新和发展。企业要健全完善人员培训、劳动保护、安全生产、用工薪酬、升迁奖惩等管理机制,达到激发员工爱岗敬业、奋发向上的精神风貌,实现员工的个人发展与企业发展相统一。

  决定成败的不是企业本身,而是企业管理团队,培养造就一批具备现代管理经验和能力的优秀人才显得尤为重要。一个企业能否生存发展,人是第一因素,先进的科学技术是第一生产力,有效的激励机制能够保障企业的生存和发展。如果没有广大员工参与,企业文化建设就会变得毫无意义。要采取多种措施为员工创造宽松优美的工作生活环境,为员工提供发展的机会和平台,建立和完善有利于人才竞争和流动的机制,营造一个有利于员工充分发挥创造才能的文化环境,使其真正成为企业文化的设计师。对于广大员工来说,他们既是企业文化的践行者也是企业文化的创造者。广大员工通过积极主动的参与,对大家共同的行为准则以及价值观进行寻求,让大家以自身工作为中心,知道这些理念企业为什么要确立,在以后的工作中怎样使这些理念得到实践,通过日积月累的积累,这些理念就会升级为企业的核心文化,从而使企业员工对它高度认可,使企业的战斗力以及凝聚力得以形成。事实证明,企业发展的良好环境离不开优秀的企业文化的创造,企业只有在良好的环境中,才能获得长足发展。

  总之,企业文化是员工心中的灵魂,企业的核心价值观通过它来体现,引导和塑造员工的态度及行为朝同一个方向努力,又是企业活力的源泉,将员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。另外,企业文化还使消费者的忠诚度得到培养,它使文化所产生的激情、乐趣和魅力在消费者产品消费时感受到,使得消费者对企业的忠诚度得以牢固建立起来。企业文化属于潜在生产力的范畴,它对于企业而言属于无形的财富和资产,物质资源存在枯竭的可能,然而文化永远存在,优秀的企业文化,对企业的长远发展一定起到不可估量的、积极的作用。

  [6]成思危.中国企业管理面临的问题及对策[M].北京:民主与建设出版社.2000.

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